Suportezap
Atendimento inteligente no WhatsApp
Seu site distribuindo clientes para os atendentes certos no WhatsApp — automaticamente. O Suportezap faz o roteamento por você.
Experimente grátis por 15 dias sem cartãoNão perca mais nenhum cliente
Configuração simples e atendimento sempre no ponto certo.
Roteamento automático: cada clique leva ao próximo atendente disponível.
Horários por atendente: configure os dias e horários de atendimento de cada um.
Métricas de cliques: veja quantos contatos cada atendente recebeu, por períodos.
Personalize o widget: cores, mensagem do balão, texto no WhatsApp, etc.
Controle de aparição: configure para exibir em todos os dispositivos ou só no mobile.
Uma linha de código: Cole o código no seu site e o widget aparece, simples assim.
DISTRIBUIÇÃO INTELIGENTE
Nenhum atendente recebe mais do que o outro
O roteamento do Suportezap alterna automaticamente quem recebe o próximo contato. Atendimento equilibrado, equipe satisfeita, cliente sempre bem atendido.
CONTROLE DE HORÁRIOS
Widget aparece só quando tem alguém disponível para atender
Configure os dias da semana e o horário de cada atendente. Fora do horário, o widget some automaticamente. Nada de cliente enviando mensagem para o vácuo.
MÉTRICAS EM TEMPO REAL
Saiba exatamente quantos clientes cada atendente recebeu
Painel com total de cliques por site e por atendente. Visualize por dia, 7 ou 30 dias. Dados reais para saber quem está performando e ajustar sua operação.
Instalação em 3 passos
Menos de 5 minutos. Sem precisar de programador. Sem configuração complexa.
1
Crie sua conta em menos de 30 segundos
Cadastro gratuito, sem cartão. Você já pode configurar tudo durante o trial de 15 dias.
2
Adicione seu site e seus atendentes
Cadastre o site, adicione os atendentes com nome, número e horário de disponibilidade.
3
Cole uma linha de código no seu site
Copie o snippet gerado e cole no HTML do seu site. O widget já aparece para os visitantes.
Quem usa o Suportezap?
De imobiliárias a clínicas, qualquer negócio com mais de um atendente no WhatsApp ganha com distribuição automática.
Imobiliárias
Vários corretores, um único botão no site. Cada lead vai direto para o próximo corretor disponível, sem disputas internas e sem cliente esperando resposta.
Clínicas e consultórios
Recepcionistas e secretárias com horários diferentes? Configure os turnos de cada uma e o widget só aparece quando há alguém disponível para agendar.
Lojas e e-commerces
Time de vendas e suporte separados? Monte um widget para cada equipe e distribua os contatos do site de forma equilibrada entre os vendedores.
Agências digitais
Gerencie múltiplos clientes em um único painel. Cada cliente tem seu próprio widget com seus próprios atendentes, que são ilimitados em qualquer plano.
Escolas e cursos
Consultores de matrícula com horários distintos? Cada um atende no seu turno e o aluno interessado sempre cai em quem está online, sem deixar ninguém no vácuo.
Assistências técnicas
Técnicos em campo com disponibilidade variável? Ative ou pause cada atendente no painel conforme a agenda, o widget reflete isso em tempo real no seu site.
Simples como deve ser
Sem pegadinhas. Sites e atendentes ilimitados. Cancele quando quiser.
⭐ MAIS ESCOLHIDO — ANUAL
De R$599,90/ano
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Equivale a R$41,58/mês — você economiza o valor de 2 mensalidades inteiras, todo ano, para sempre.- ✓ Sites ilimitados
- ✓ Atendentes ilimitados
- ✓ Horários por atendente
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Perguntas Frequentes
O que é o Suportezap?
O Suportezap é um widget de atendimento via WhatsApp que você instala no seu site com uma linha de código. Ele distribui automaticamente os visitantes entre seus atendentes usando roteamento, sem você precisar fazer nada manualmente.
Preciso saber programar para instalar?
Não. É só copiar uma linha de código do painel e colar no seu site. Funciona em qualquer plataforma — WordPress, Wix, Shopify, Elementor, HTML puro. Basta abrir o código do seu site e instalar o Suportezap.
Funciona com a API oficial do WhatsApp?
O Suportezap usa os links padrão para abrir o WhatsApp, portanto não precisa de API oficial, de aprovação da Meta ou de número comercial. Funciona com qualquer número de WhatsApp comum. O visitante clica no widget (botão) e cai direto na conversa com o atendente disponível.
Quantos sites e atendentes posso cadastrar?
Sites e atendentes ilimitados em qualquer plano pago. Ideal para agências que gerenciam múltiplos clientes ou empresas com várias equipes de atendimento.
O que acontece quando nenhum atendente está disponível?
O widget some automaticamente do site quando todos os atendentes estão fora do horário configurado. Nada de botão que não responde: o visitante não vê o widget se não tem ninguém para atendê-lo.
Funciona com vários atendentes em um único número de WhatsApp?
Não. Cada atendente utiliza o seu próprio número de WhatsApp. O Suportezap não transforma um único número em atendimento multiusuário. Ele apenas distribui automaticamente os novos contatos do site entre os atendentes cadastrados.
O Suportezap cria chatbot ou responde mensagens automaticamente?
Não. O Suportezap não envia respostas automáticas e não possui chatbot. O sistema apenas direciona o visitante para o WhatsApp do atendente da vez. Você pode configurar uma mensagem pré-preenchida para facilitar o início da conversa.
Posso cancelar quando quiser?
Sem multa, sem burocracia, sem ligar para ninguém. Cancele direto pelo painel a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago.